Jak nasze wartości sprawiają, że jesteśmy pracodawcą pierwszego wyboru?

Szacunek, współpraca, zaufanie i odpowiedzialność wyznaczają sposób, w jaki każdego dnia tworzymy Bank Rumia Spółdzielczy. Widać je w rozmowach, podejmowanych decyzjach, relacjach między pracownikami oraz w sposobie, w jaki wspólnie dbamy o naszych klientów.

 

Wartości nabierają znaczenia w konkretnych, codziennych sytuacjach. Kiedy pomagamy osobie, której przybyło obowiązków. Kiedy uważnie słuchamy różnych opinii. Kiedy wspólnie szukamy najlepszego rozwiązania. Kiedy każdy z nas patrzy z szacunkiem i życzliwością na drugiego cżłonka zespołu. Właśnie tak wykuwa się kulturę organizacyjną.

 

Zaczynamy od uważności na drugiego człowieka

Tworzymy lokalny bank, dlatego bliskość jest dla nas ważna zarówno w relacjach z klientami, jak i wewnątrz organizacji. Zależy nam, żeby każdy pracownik czuł, że może podzielić się swoją opinią, poprosić o wsparcie i wnieść własne doświadczenie do wspólnej pracy.

 

Każda osoba patrzy na naszą organizację z innej perspektywy. Doradcy znają potrzeby klientów, zespoły operacyjne dbają o sprawny przebieg procesów, a osoby odpowiedzialne za rozwój produktów obserwują zmieniające się oczekiwania rynku. Kiedy dzielimy się tą wiedzą, możemy podejmować lepsze decyzje i stale doskonalić sposób działania banku.

 

Dlatego regularnie zadajemy sobie proste pytania:

• Czy pomagamy sobie, kiedy ktoś potrzebuje wsparcia?
• Czy wspólnie koncentrujemy się na rozwiązaniu?
• Czy uważnie słuchamy różnych opinii?
• Czy pamiętamy, że gramy do jednej bramki?

 

Kulturę organizacyjną tworzymy każdego dnia

Kultura organizacyjna rozwija się przy biurkach, podczas spotkań, rozmów przy kawie, wspólnej realizacji projektów i rozwiązywania wymagających sytuacji. Tworzą ją również małe gesty - podzielenie się wiedzą, pomoc przy nowym zadaniu, zauważenie czyjegoś wysiłku czy poświęcenie czasu na spokojną rozmowę.

 

Tak budujemy atmosferę, w której ludzie mogą się rozwijać, korzystać ze swoich zasobów i mieć poczucie wpływu na kierunek, w którym zmierzamy.

 

Dobra współpraca wewnątrz organizacji przekłada się również na doświadczenia naszych Klientów. Zespół, który potrafi się wspierać z większą uważnością i troską podchodzi do człowieka, który szuka u nas sposobu na sfinansowanie swoich planów.

 

Dzięki naszej ciężkiej pracy nad relacjami możemy tworzyć organizację, w której pracownicy widzą sens swojej pracy, rozwijają swoje kompetencje i wspólnie dbają o przyszłość lokalnego banku. I to dzięki tym relacjom możemy z dumą mówić o sobie, że jesteśmy pracodawcą pierwszego wyboru.