Faktoring to usługa świadczona przez SGB FAKTORING S.A. (Faktora), polegająca na finansowaniu i zarządzaniu nieprzeterminowanymi wierzytelnościami klienta (Faktoranta) od Odbiorców (kontrahentów) z tytułu dostaw towarów lub świadczonych usług.

Faktoring to przede wszystkim elastyczne finansowanie bieżącej działalności klienta.

Za złożone przez klienta do wykupu faktury, Faktor wypłaca na rachunek bieżący tzw. zaliczkę (czyli procentowo ustaloną część faktury brutto, np. 90% wartości faktury brutto).

Finansowaniu towarzyszą dodatkowe usługi świadczone przez Faktora w zakresie:

1. monitoringu terminowości spłat wierzytelności przez kontrahentów,
2. „miękkiej windykacji”
3. raportowania zarządczego dla służb finansowo-księgowych Faktoranta.

Równie istotna jest możliwość przejęcia ryzyka niewypłacalności kontrahentów: Faktor ubezpiecza limit kredytu kupieckiego, który Faktorant udostępnia swoim kontrahentom, przez co klient nie musi martwić się o zapłatę należności. Rozwiązanie to pozwala dodatkowo na elastyczne zarządzanie przez Faktoranta swoją sumą bilansową i poziomem zadłużenia. Faktoring z przejęciem ryzyka nie obciąża zdolności kredytowej Faktoranta i pozwala na poprawę płynności bez dodatkowego obciążania wskaźnika zadłużenia, często monitorowanego przez banki udzielające finansowania obrotowego i inwestycyjnego.

Faktoring to szybkie źródło finansowania – środki finansowe za faktury klient otrzymuje od ręki (Faktor płaci za fakturę w dniu, w którym klient przekaże ją do Faktora w celu sfinansowania). Klient przekazuje do wykupu faktury przed terminem ich płatności, ale nie później niż 3 dni przed datą zapłaty wskazaną na fakturze.

Podsumowując, faktoring to pakiet usług, na które składa się: finansowanie, przejęcie ryzyka niewypłacalności kontrahenta, monitoring, administrowanie wierzytelnościami.