W przypadku zgubienia lub kradzieży karty należy jak najszybciej dokonać jej zastrzeżenia, dzwoniąc pod jeden z niżej podanych numerów telefonów:

Zastrzeganie kart płatniczych SGB:

• infolinia 800 888 888 lub 61 647 28 46 (połączenia z zagranicy)

Ogólnopolski System Zastrzegania Kart (24 h/7 dni):

• tel. w kraju: + 48 828 828 828

Po nawiązaniu połączenia telefonicznego oraz wypowiedzeniu nazwy banku, który wydał kartę, system przekieruje rozmowę do właściwej infolinii w celu zastrzeżenia karty. Zastrzeżenie dokonane telefonicznie należy osobiście potwierdzić w oddziale banku, który wydał kartę w przeciągu 7 dni od telefonicznego zastrzeżenia.