Najczęściej zadawane pytania

Phishing to oszustwo internetowe, w którym przestępca podszywa się pod bank, firmę lub inną zaufaną instytucję. Celem jest nakłonienie odbiorcy do przekazania poufnych danych, kliknięcia w niebezpieczny link, otwarcia załącznika lub wykonania określonej operacji.

Phishing można rozpoznać między innymi po nietypowej wiadomości, presji czasu, prośbie o podanie poufnych danych lub linku prowadzącym do podejrzanej strony. Warto sprawdzić adres nadawcy oraz adres strony internetowej. Nie należy klikać w link ani otwierać załącznika, jeśli wiadomość budzi wątpliwości.

Sam fakt, że wiadomość wygląda jak SMS od banku, nie oznacza, że jest prawdziwa. Przed kliknięciem należy sprawdzić treść wiadomości i adres strony, do której prowadzi link. Jeśli masz wątpliwości, bezpieczniej jest samodzielnie otworzyć oficjalną stronę banku lub aplikację bankową, zamiast korzystać z linku w wiadomości.

Jeśli kliknąłeś w podejrzany link, nie podawaj żadnych danych i nie wykonuj kolejnych poleceń na stronie. Jeśli wpisałeś login, hasło, dane karty lub inne poufne informacje, jak najszybciej skontaktuj się z bankiem i poinformuj o sytuacji. W razie potrzeby zmień hasło i podejmij działania zalecane przez bank.

Jeśli przekazałeś oszustowi dane do bankowości lub kod autoryzacyjny, skontaktuj się z bankiem tak szybko, jak to możliwe. Poinformuj pracownika banku, jakie dane zostały przekazane i kiedy doszło do zdarzenia. Sprawdź również historię rachunku i operacje wykonane na koncie.

Podejrzaną wiadomość lub stronę internetową warto zgłosić bankowi. Możesz również zgłosić podejrzaną stronę lub wiadomość odpowiednim instytucjom zajmującym się cyberbezpieczeństwem. Jeśli doszło do utraty pieniędzy, należy dodatkowo zgłosić sprawę Policji.

Sam numer wyświetlający się podczas połączenia nie potwierdza, że dzwoni pracownik banku. Numer może zostać podrobiony za pomocą spoofingu. Jeśli masz wątpliwości, zakończ rozmowę i samodzielnie skontaktuj się z bankiem.

Nie należy przekazywać rozmówcy kodów SMS ani zatwierdzać operacji, których samodzielnie nie zlecałeś. Zawsze przeczytaj treść komunikatu lub SMS-a przed potwierdzeniem operacji.

Nie instaluj programu do zdalnego dostępu na prośbę osoby dzwoniącej, która podaje się za pracownika banku. Taki program może umożliwić oszustowi dostęp do Twojego urządzenia.

Nie działaj pod presją. Zakończ rozmowę i samodzielnie skontaktuj się z bankiem, korzystając z oficjalnego numeru. Nie przelewaj pieniędzy na wskazane przez rozmówcę „bezpieczne konto”.

Tak. Oszust może prowadzić rozmowę telefoniczną w celu wyłudzenia danych, a jednocześnie wykorzystać spoofing, aby połączenie wyglądało jak połączenie z banku lub innej zaufanej instytucji.

Fałszywa inwestycja to oszustwo, w którym przestępca oferuje możliwość zarobienia pieniędzy, ale w rzeczywistości chce wyłudzić środki lub dane. Oferta może dotyczyć między innymi akcji, kryptowalut, walut lub innych produktów finansowych.

Zwróć uwagę na obietnice bardzo wysokiego zysku w krótkim czasie, brak ryzyka i presję na szybką wpłatę pieniędzy. Ostrożność zachowaj także wtedy, gdy osoba oferująca inwestycję prosi o poufne dane lub namawia do zainstalowania programu na komputerze lub telefonie.

Obietnica wysokiego i szybkiego zysku bez ryzyka powinna wzbudzić czujność. Każda inwestycja wiąże się z ryzykiem. Nie podejmuj decyzji tylko dlatego, że ktoś zapewnia Cię o pewnym zysku.

Fałszywe oferty mogą pojawiać się w mediach społecznościowych, wyszukiwarkach, serwisach internetowych, reklamach, wiadomościach e-mail oraz SMS-ach. Oszust może również skontaktować się telefonicznie po wcześniejszym pozostawieniu danych na stronie inwestycyjnej.

Tak. Przestępcy mogą wykorzystywać nazwę, logo lub wizerunek znanej firmy, instytucji albo osoby publicznej. Sama obecność znanej osoby na reklamie nie oznacza, że oferta jest prawdziwa.

Tak. Oszust może pokazywać na stronie lub w aplikacji informacje o rzekomym zysku. Takie dane mogą być nieprawdziwe i mają zachęcić do wpłacenia kolejnych pieniędzy.

Tak. Niewielka wypłata może służyć zdobyciu zaufania i zachęcić do zainwestowania większej kwoty. Dlatego możliwość wykonania małej wypłaty nie potwierdza, że platforma inwestycyjna jest prawdziwa.

Tak, oszuści często kontaktują się telefonicznie z osobami, które zostawiły swoje dane na stronie lub w formularzu dotyczącym inwestycji. Mogą przedstawiać się jako brokerzy lub doradcy i przekonywać do wpłaty pieniędzy.

Przerwij kontakt z osobą oferującą inwestycję i nie wpłacaj kolejnych pieniędzy. Zachowaj wiadomości, numery telefonów, adresy stron internetowych i potwierdzenia płatności. Jeśli przekazałeś pieniądze lub dane, jak najszybciej skontaktuj się z bankiem.

Jak najszybciej skontaktuj się z bankiem i poinformuj o podejrzeniu oszustwa. Przekaż informacje o wykonanych przelewach i sposobie kontaktu z oszustem. Zachowaj wszystkie dokumenty i wiadomości związane ze sprawą.

Jeśli podałeś oszustowi dane karty, jak najszybciej zablokuj kartę w aplikacji SGB Mobile i skontaktuj się z bankiem. Poinformuj pracownika banku, że dane karty zostały przekazane osobie nieuprawnionej. Nie wykonuj żadnych kolejnych operacji na polecenie oszusta.

Tak. Oszuści mogą przygotować stronę internetową lub aplikację, która wygląda profesjonalnie. Mogą również wykorzystać logo znanej firmy, wizerunek osoby publicznej, opinie klientów lub informacje o rzekomych wynikach inwestycji.